Talleres, Formación y Entrenamiento
Talleres, Formación y Entrenamiento a través de las emociones identificadas.
Nuestros talleres y entrenamientos son realizados por un equipo de instructores pertenecientes a la industria que facilitan temáticas específicas con contenidos actualizados de inmediata aplicación y acompañados de AI.
Autoformación con plataforma que da una realimentación de como es su desempeño y asesoría personalizada guiada, con el propósito de consolidar prácticas de relacionamiento empático, humano y con gran sentido de la conexión a través de la humanización de la interacción.
Algunos de nuestros talleres.
- La voz, un arma poderosa para influir en otros, conozca su voz y sepa identificar el estilo de persona de acuerdo con su voz
- Voz y Emociones la formula demostrada para la persuasión
- Vender es humano
- Conviértase en un Héroe, sea un buen cobrador
- De la conversación a la conversión
- PNL demostrado a través de su tono en la conversación
- Porque no es lo que se dice sino el “TONITO”
- No lo atienda –¡Entiéndalo! Sepa leer emocionalmente a su cliente y sepa qué hacer con eso.
Selección – Monitoreo de calidad.
Selección
Los test pueden ser conducidos por 3 objetivos principalmente: Evaluaciones Pre-empleo, test periódicos y mantenimiento de honestidad y test de personalidad que son de hecho para revelar la verdadera personalidad y las tendencias emocionales de su candidato, así como niveles de energía, estrés y tendencias al enojo – para nombrar algunas – de hecho, la idea es enseñar el diamante emocional de cada aplicante en repuesta a diferentes estímulos
Monitoreo
Monitorea el 100% de las conversaciones por voz que se están desarrollando en la operación. Aumenta la eficacia de tus agentes humanos al identificar automáticamente riesgos, oportunidades y dolores de tus clientes.
